为深化产教融合、创新实践育人模式，学院教务处统筹部署，经济与管理系积极探索，与京东集团共建产教融合实践中心，常态化推进“校中厂”教学项目。本学期累计组织2024级电子商务、跨境电商、现代物流管理三个专业80余名学生深度参与真实岗位实战，实现教学与生产无缝衔接。

作为学院教学改革核心载体，该项目坚守 “教学与生产同步、学习与工作并行” 理念，将企业真实生产场景全面转化为教学场景。教务处牵头构建“统筹协调、多方联动”机制，联合学生处、后勤服务中心等部门，与经管系、京东集团共同制定精细化教学方案，明确培养目标、课程模块及评价标准，确保教学与产业需求精准对接。同时落实双导师责任制，组建京东技术骨干与校内教师混编团队，企业导师专攻实操指导，校内教师强化理论支撑，形成“理论+实战”立体化育人格局。

经管系精准筛选具备专业基础的学生，提前完成岗位适配、技能预热及职业规范培训。教学中，学生以“准员工”身份融入京东客服真实业务流程，在订单处理、客户咨询、售后解决等核心岗位轮换实践，将《电商客服实务》等课程知识转化为实操能力。系部建立全过程跟踪管理机制，专人负责协调管理，搭建师生沟通平台，及时优化教学安排，让学生在真实职场氛围中培养责任意识与协作能力。

项目成效显著，学生熟练掌握客服沟通、物流运营等核心技能，职业素养与实战能力同步提升，实现从“学生”到“准职业人”的快速转变，为学院“校中厂”融合育人模式积累了宝贵经验。

下一步，教务处将总结教学经验，联合各系部深化课程项目化改革，推动更多产教融合项目落地，为产业输送更多“精操作、懂流程、善协作”的高素质人才。（教务处）